- Питання, допомога, дані: [email protected].
- Скарги на вміст і порушення: [email protected].
- Скаргу на продавця чи покупця найшвидше подати кнопкою «Поскаржитися» в запиті, пропозиції або домовленості.
Підтримка
З питаннями про роботу сервісу, акаунт, запит чи пропозицію пишіть на [email protected].
Щоб ми допомогли швидше, вкажіть у листі:
- email, з яким ви зареєстровані;
- номер запиту, якщо питання про нього;
- що саме сталося і що ви очікували.
Не надсилайте паролі. Ми ніколи їх не просимо. Пишіть з тієї ж пошти, що вказана в акаунті: так ми швидше знайдемо ваші дані.
Час відповіді: [Строк відповіді — визначає оператор]. Робочі дні й години: [Графік роботи підтримки — заповнює власник].
Відповіді на поширені питання зібрані на сторінці «Питання й відповіді».
Скарги на вміст і порушення
Якщо ви бачите на сайті спам, шахрайство, образливий вміст чи порушення ваших прав, напишіть на [email protected]. Додайте посилання на сторінку або номер запиту й коротко опишіть, у чому проблема.
Скарги на конкретного продавця чи покупця в запиті, пропозиції або домовленості подавайте кнопкою «Поскаржитися». Тоді ми одразу бачимо, кого і чого стосується скарга. Скаргу розглядає адміністратор. Правила розгляду описані в правилах сервісу.
Дані та приватність
Щоб дізнатися, які дані ми зберігаємо, виправити їх, видалити акаунт чи відкликати згоду, напишіть на [email protected] з пошти, яку вказано в акаунті. Ваші права описані в політиці конфіденційності.
Налаштування телефону та сповіщень змінюються в кабінеті. Регулярні листи мають посилання «Відписатися».
Реквізити оператора
- Найменування
- [Найменування оператора — заповнює власник]
- ЄДРПОУ / РНОКПП
- [ЄДРПОУ]
- Адреса
- [Адреса]
- Пошта
- [email protected]